お客様の声

お客様の声（ボートレース場に来場されたお客様のご要望）を掲載しております。

2026年08月24日

足をのせる台をたのみます。

この度はご意見いただきありがとうございます。
オットマン（座席と同じ高さの足のせ台）のことかと存じますが、机等の構造上設置することは難しい状況です。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2026年08月23日

何度か警察の方が来られているのをみたことがありますが
どのようなことがブルードラゴンで起きているのですか？
気持ちよく利用したいのですが警察も介入することがあるのが現実です。
私も同じようになる可能性もあるかもしれないので伝えられる範囲で教えてほしいです。
よろしくお願いします。

最近の事例では、投票機の取り忘れ釣銭の窃盗、女性警備員へ暴言・暴力などで警察へ通報したことがございます。

2026年08月17日

・３階ロイヤルは、「来賓席」と称して仕切りがありますが、実際にこの運用はされていますか？仕切り部分に通路がなく１人利用のときは奥側にはいりにくく利用したくありません。仕切りの撤去を要望します。
・新スタンド供用から10年が経ちました。特観席（スーパー・ファースト）の改修を要望します。料金は今より500円程度上げてもよいかと思います。シートの改良、現行スーパーシートのペア席は、半分をシングル席にする。現行ファーストシートにはTVを設置。
ロイヤル含めて在席投票ができるようになったらとてもよいです。
売上1位だけでなく、満足度1位をめざして何卒お願いいたします。

・3階ロイヤル席の部屋の仕切りにつきまして、来賓席として利用する機会は少ないのが現状ですが、ビッグレース等では引き続き利用することも想定しておりますので、ご不便をおかけするかと存じますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
・特別観覧席につきましては、供用開始からこれまでに利用状況をみながら3回改修を行ってきましたが、今後もお客様のご意見やニーズに合わせて改修してまいります。なお、当場における有料席につきましては、別棟となるロイヤルスタンド席と一般スタンド内にある特別観覧席があり、それぞれで料金やサービス等に差異を設け、多くのお客様にご利用いただくために選択肢を増やした運用をしております。特別観覧席は料金を抑える代わりに、卓上モニターや無料ドリンク等のサービスの提供を控えた運用となる席になっております。また、在席投票につきましてはQR投票ができるオリカ会員用のアプリを昨年１１月から運用し始めたばかりということもあり、今のところ導入する計画はありませんので何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2026年08月16日

こんにちは
今日は、お米、果物、野菜の即売会を兼ねてボートを楽しみに来ました。今年は暑い日が続いているので出品数が少なく、お目当ての梨が売り切れて、残念でした。近頃は福重でも予約制とか！昔は関東・関西の子供達にも甘くておいしい梨を送っていましたが・・・。ボートを楽しんで帰りたいです。

ご来場いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来場をお待ちしております。引き続きボートレース大村をご愛顧いただきますようお願いいたします。

2026年08月16日

野菜即売会に来ました。
お米と野菜を安く購入でき、ありがとうございました。
2時間半前に来て並びましたが品切れがたくさんあり希望の野菜を買えず残念でした。次回からは数量をもう少し増やして下さるとうれしいです。
いつもきれいに清掃されていて気持よく利用させていただいてます。
最近はミッドナイトレースが多いように感じて来る機会が減りさみしいです。

この度は、イベント及び場内環境について温かいお言葉をいただきありがとうございます。
今回の即売会につきましては、米や果物を多く仕入れたため、野菜の比率が低くなってしまいました。季節によって出品数は変わると思いますが、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
なお、ミッドナイトレース開催につきましては、大村のみならず業界全体の施策として実施しており、開催日数は、中央団体とミッドナイトレース開催場３場（下関・若松・大村）で協議の上で決定しておりますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2026年08月16日

いつもボートレースを楽しませて頂きありがとうございます。
大村で再びグランプリが開催されることをとてもうれしく思います。
しかし長崎支部から出場できそうな選手はいなさそうなこと、くやしいです。
若手育成をどうぞよろしくお願いします。
山口真喜子選手頑張って下さい。応援してます。

令和８年度のSGグランプリ開催への温かいお言葉をいただきありがとうございます。
現在、長崎支部でグランプリ出場への可能性が高いのは、原田幸哉選手になりますが、先日のボートレース大村でのトークショーで話されていましたが、後輩にも頑張ってほしいが自分もSGグランプリに出るために諦めず一走一走集中して走って地元を盛り上げられるよう頑張るということでした。現在、長崎支部選手の育成につきましては喫緊の課題と認識しており、施行者、競走会、選手会が一体となり自主訓練の環境づくり等、取り組んでおります。山口真喜子選手をはじめ長崎支部選手へのご声援を引き続きよろしくお願いいたします。

2026年08月16日

ミッドナイトが多くて来館する機会が少なくなった。
９月も1週しかない。これではレストランも営業日が極端に少なくなって採算が取れないのが心配だ。
大村ボート場に来る楽しみが減った。残念！！

ミッドナイトレースにつきましては、ボートレース業界の方針として更なるサービスの向上と売上拡大を目的に、お客様に２１時以降もレースを楽しんでいただけるよう実施しておりますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
フードコート各店舗につきましては、本場開場日の減少に伴い、経営状況は厳しいものとなっておりますが、夏休みのプールイベントなど非開催日でも店舗営業の機会を増やす取り組みも行っております。これからも是非ご利用いただきますようお願いします。

2026年08月16日

いつもボートレースを楽しませてもらいありがとうございます。
・フードコート、食事の種類を増やしてほしいです。
・グランプリが開催されることとても嬉しく楽しみにしています。
グランプリが大村で開催されるけど長崎支部の選手が出場しないととてもさみしいです・・・。
若手の育成をもっともっと頑張ってほしい！！
長崎支部！！選手みんな頑張れ〜！！！！！
山口まきこちゃん！いつも応援してます！！

いつもご来場いただきありがとうございます。
フードコートの食事の種類に関するお客様のご意見につきましては、店舗にもお伝えしました。また、最近では、ミニ丼や、総菜パンなど手軽に食べられるメニューの種類も増えてきておりますので、宜しければそちらもご賞味いただきますようお願いします。
またグランプリにつきましては、現在長崎支部でグランプリ出場への可能性が高いのは、原田幸哉選手になりますが、先日のボートレース大村でのトークショーで話されていましたが、後輩にも頑張ってほしいが自分もSGグランプリに出るために諦めず一走一走集中して走って地元を盛り上げられるよう頑張るということでした。現在、長崎支部選手の育成につきましては喫緊の課題と認識しており、施行者、競走会、選手会が一体となり自主訓練の環境づくり等、取り組んでおります。山口真喜子選手をはじめ長崎支部選手へのご声援を引き続きよろしくお願いいたします。

2026年08月15日

お笑いライブとかをやる時はレースに関係無い時間14：30開始等にして欲しいです。
売上げも違うと思います。席も埋まってなくてタレントも可哀想です。

イベントについてのご意見をいただきありがとうございます。
イベント開始時間を早くするとボートレースのお客様がまだ来場されていない可能性があることや、お笑いライブを目的に来場されたお客様にもボートレースを楽しんでいただきたく15時頃の開始としておりますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。イベントの内容によってはお客様のご意見のとおり早めに開始することも検討いたします。

2026年08月15日

嶋田の予選突破できなかったのが残念でした。
もっと練習をして欲しい！！
地元開催だっただけに残念すぎました。

嶋田選手への叱咤激励をいただきありがとうございます。
引き続き嶋田選手はじめ長崎支部選手へのご声援をよろしくお願いいたします。

2026年08月15日

お米整理券　複数もらっている人がいました。

8月に開催しました「大大大特価！真夏の野菜即売会inBOATRACE」で配布した「お米整理券」につきましては、販売開始の前に並んでいる方に配布をしましたが、用意したお米の数量よりも整理券配布時に並ばれたお客様が少なかったため、購入後再度並んで購入することができる状態で、再購入を禁止にはしておりませんでした。この度は誤解を招くような運用となり申し訳ございません。次回開催する場合は運営についても検討し、周知を徹底いたしますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2026年08月14日

嶋田選手はなぜ試走等しないのですか？
着も取れず期待されている事を自覚して欲しい。
嶋田選手はやれば出来ると信じています。

嶋田選手への叱咤激励をいただきありがとうございます。
試走等につきましては、選手によって調整の方法も異なることや、節ごとのモーター等によっても異なることをご理解ください。
引き続き嶋田選手はじめ長崎支部選手へのご声援をよろしくお願いいたします。

2026年08月12日

女子選手の紹介で嶋田選手には、もっと意気込みを見せて欲しかった。
地元戦で、頑張る気持ちを持って欲しい。
（嶋田選手はもっと上にいけると思っています！！）
嶋田選手に伝えて欲しいです

嶋田選手への叱咤激励をいただきありがとうございます。
お客様からのご意見は嶋田選手にもお伝えします。引き続き嶋田選手はじめ長崎支部選手へのご声援をよろしくお願いいたします。

2026年08月12日

久々に本場来ましたがフードコート、ヤバくないですか？
このまま年末迎えるわけにはいかないのでは？
他県のボートファンのがっかりする姿がうかびます。うかびすぎます。
早急な対応を！！

フードコートの空き店舗につきましては、現在、出店に興味を示されている方がいらっしゃいます。魅力ある店舗が出店できるよう努めて参りますので、決定まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
また、本年末に開催するSGグランプリでは、複数の屋台を集めたグルメイベント開催を計画しておりますので、楽しみにお待ちください。

2026年08月09日

1マーク側の工事が入っているが、将来水面と客席の距離が遠くなるのでしょうか。
今までは水面と客席の距離が近くで迫力あるレースを見れたのに残念です。
意図は何でしょうか？

１マーク側の工事につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
こちらの工事につきましては、年末のＳＧグランプリ開催に向けた観覧エリアの工事となっており、大時計から1マークまで及び1マークのイオン側を観覧エリアとして拡張する工事です。現在工事中のため柵が以前より後方になっておりますが、完成すると柵が消波ブイ近くになりますので、今までよりも水面との距離が近くなります。工事完了までご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ちください。

2026年08月08日

フードコートのハンバーガー屋さんの段取りが悪すぎる。店員は無愛想。
注文取る子は学生さんか何かで時間かかりすぎるし、１万円出したらおつりがとか、朝一でつり銭切れか！
二度と買いたくないです。佐世保でちょっと売れてるから天狗になっているのでは。一日中不快な気分でした。

この度は、不快な思いをおかけして申し訳ございません。
お客様のご意見につきましては、店舗とも共有し改善するよう申し入れいたしました。今後はスムーズな対応ができるよう努めてまいりますので、今回は何卒ご容赦ください。今後ともご愛顧いただきますようお願いいたします。

本場開門	閉館
外向発売所	7:30