マイルクラブ
大村24
ボートレース大村トップ > お客様の声
お客様の声
お客様の声（ボートレース場に来場されたお客様のご要望）を掲載しております。
2026年09月08日
2階ロイヤル席東側の喫煙所のドアが閉まるたびに「バタン」「バタン」と大きな音がして非常にうるさいです。
2Fの西側の喫煙所はゆっくり閉まるので音はしません。なので音がしない様、修理していただけませんか。よろしくお願いいたします。
この度はお客様に不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。
また、ご意見いただきありがとうございます。
早速、西側と同じように大きな音が出ないようにドアの修理をいたします。今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
2026年09月07日
ぷーるたのしかった。らいねんもきます。
ありがたいおことばありがとうございます。プールのほかにもたのしいイベントをしていますので、またボートじょうにきてください。
2026年09月06日
禁煙所（有料席）に椅子を置いて欲しい！
飯盛は希望したら直ぐに置いてくれた。3脚ある。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
早速、ブルードラゴン有料席の喫煙所にベンチを設置いたしました。
ごゆっくりお過ごしください。
2026年09月02日
ボートレース場でプールをするのは、迷惑です。プールをする人間のマナーが悪すぎる。
まず駐車場問題、トイレ、床、びちゃびちゃさせすぎ。水不足になってもいいんですか？（しんこくなもんだいですよ）
以前、企業局はボートレースをされるお客様には、ご迷惑をおかけしないようにして致します。と言いましたが守られてません。
ちゃんと真剣に考えているのですか？もっと真剣に話し合った方がいいのでは？納得いく回答を求めます。
お客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
ボートレース事業は地域の皆様のご理解、ご協力がないと実施できないため、地域貢献、社会貢献にも積極的に取り組んでいます。新市庁舎の移転や市内のプール施設の集約等を理由に市民プールが閉鎖されたこともあり、地域の皆様に楽しんでいただけるよう令和７年に引き続き今年もプールのイベントを実施したところです。駐車場につきましては、イベントにいらっしゃる方も大切なお客様ですので区分けすることは難しい状況です。トイレや床が濡れることにつきましては、清掃を頻繁にするようにしておりましたが、至らない点があったかと存じます。今後も引き続きお客様のご意見を参考に多くのお客様に楽しんでいただけるよう努めてまいりますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2026年09月02日
9/7（月）〜9/12（土）に開催される、海の王者決定戦のお客様に対するサービスが悪すぎる。
舟券を購入しているお客様に対しての感謝の気持がなさすぎる。なにかにつけてギャンブル依存性とか言っているが、そもそも論でミッドナイトじたいが、依存性に結びつけているのでは？
海の王者決定戦におけるサービスについて、内容をこれまでより低下させた認識はございませんが、お客様に楽しんでいただけるようなサービスの提供に努めてまいります。なお、サービスにつきまして「悪すぎる」点を具体的に教えていただければありがたく存じます。
なお、ミッドナイトレースにつきましては、ボートレースを楽しめる時間帯を広げる取組であり、それ自体が直接ギャンブル依存症につながるものとは考えておりませんので、何卒ご理解ください。
