お客様の声

お客様の声（ボートレース場に来場されたお客様のご要望）を掲載しております。

2026年10月12日

バトルトーナメント　ファン感謝3Ｄａｙｓ抽選会のボートレース大村食券（500円分）
お一人様1枚限りとありましたけど、多数のお客様が2枚もらっている人がいました。
（こすいことをする人は抽選会に参加させない様に。）
※1回抽選してから、荷物を別のところにおいてから、
※ずうずうしい人がいますね。今後はよく見るように！してください。

この度は不快な思いをおかけして申し訳ございません。
3DAYSの食事券につきましては、ご案内どおり運営しておりましたが行き届かない部分もあり、申し訳ございませんでした。
今後同様のファンサービスを行う場合は、周知徹底すると同時に対応策（手の甲にスタンプを押す、カメラで確認する等）を検討してまいります。

2026年10月11日

いつもボートレース楽しませてもらいありがとうございます。
9月にあったG１海の王者の時に食事（食べる物）の売りきれがほぼ全て・・・。時間帯は18：00頃。この時間に売りきれはかなりまずいのではと思いました。
SGグランプリもあるので、この点を改善してほしいです。
SGグランプリが大村で開催されることをとてもうれしく楽しみにしています。

G１海の王者決定戦開催中のフードコートにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。前回の海の王者決定戦の売上状況を参考にして、各店舗で準備しておりましたが、特に最終日は予想を超える来場があったことから、早い時間帯で売り切れとなってしまいました。SGグランプリでは各店舗としっかり連携を図り準備してまいります。なお、期間中は6店舗の屋台と最大6店舗のキッチンカーを集めたグルメイベント開催を予定しております。
ぜひ、大村開催のSGグランプリをお楽しみください。

2026年10月07日

特別観覧席にTVを付けてもらって有りがとうございます。
私は目が悪いので助かります。

この度は温かいお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様が快適に過ごせるよう鋭意取り組んでまいりますので、引き続きボートレース大村をご愛顧いただきますようお願いいたします。

2026年10月07日

かりに5レースの時6Rのオッズを出すな
5Rの時は5Rのオッズ良い

レースのオッズにつきましては、日本レジャーチャンネルにて順序等を管理し、全国各場に放送内容が送られてきております。次のレースのオッズが流れることは無いものと認識しておりますので、差支えなければどのような状況だったか、詳しく教えていただけないでしょうか。

2026年10月07日

１お客様の声でミッドナイトはギャンブル拡大するものではないとしていたがミッドナイトは通信機器でいつも、どこでも購入できるのでギャンブル依ぞんになりかねません回答がおかしくありませんか？
２ブルドラ男子トイレ便器いつまで使用禁止ですか
３ブルドラ、本場エアコンカビだらけ、せん風機ホコリだらけでお客に対応していない。
４自販機ジュースくさい。味がうすいミッドナイトばかりで交換していないのでは？
５回答でやります。もうすこしおまちくださいで何も回答に向き合っていない。お役所仕事はやめてください。すぐやるのは企業局のジャンバー、Tシャツ等はすぐに交換してますね。そんなに必要なのですか？
６大きなレースになると東インフォメーション前はすごく狭く通行しにくいですね。もう少し幅が広くなりませんか。

１ミッドナイトレースは、ボートレースを楽しめる時間帯を広げる取組であり、デイレース含め全てのレースがネット含めどこでも購入できますので、それ自体が直接ギャンブル依存症につながるものとは考えておりません。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
２この度はご不便をおかけして申し訳ございません。ブルードラゴンの男子トイレのにつきましては、既に修繕が終わり使用を再開しております。
３ブル-ドラゴン、本場のエアコンの清掃につきましては、順次対応してまいります。また、扇風機につきましても、巡回清掃等にて今まで以上に小まめに清掃を行うようにいたします。
４自販機業者に確認したところ、ミッドナイトレースは関係なく、定期的にメンテナンスを実施しているとのことでした。しかしながら、お客様からのご意見を踏まえ、一層の確認等を徹底するよう業者にお伝えしました。
５いただいたご意見につきましてはできる事、できない事はありますが、できる回答については速やかに対応しております。また、できない回答については理由を記載しております。お手数をおかけしますが、「実施する」としていて、実施していない案件については、お教えいただければ確認いたします。
６東インフォメーション前につきましては、建物の構造上、拡幅が難しい状況のため、ビッグレース時につきましては、インフォメーションの業務を分散させる等、また、行列の整理方法などにて対応させていただきますので、何卒ご理解いただきますようお願いします。

2026年10月06日

SGやG１等の宣伝に場内の掲示もよいと思いますがもっと宣伝を多くするのであれば
一部場内でＴシャツ等着用してSGやG１等があるよと宣伝していますが
ボート場で働いている係わっているすべての人が街中で着用すれば宣伝効果があると思います。

レースの告知に関してのご意見をいただきありがとうございます。
今年年末のグランプリ開催に向けて、市役所職員やボートレース大村を応援してくださる市内の105店舗でPR用Tシャツを着用いただいています。発祥地大村で4年ぶり2回目の開催となるグランプリの成功に向けてオール大村で取り組んでまいります。

2026年10月06日

９月１７日のミッドナイトレース、実況アナの大場さん、体調がよくない中、なぜされたのですか。聞きずらかったです。
ボートレース大村、もう一人実況アナいれるべきです。30年前は3人いました。
グランプリの実況は、松岡さんでお願いします。

実況放送につきましては、9月17日に喉の違和感が出た時点で代わりの実況の方が確保できず、翌日から代理アナウンサーで対応いたしました。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

本場開門	12:00
外向発売所	7:30